Η Caterplus A.Ε., η οποία δραστηριοποιείται στο χονδρικό εμπόριο τροφίμων και ποτών, αναζητά Υπάλληλο Τηλεφωνικού Κέντρου – Τιμολόγησης για το νησί της Ρόδου. Ο ρόλος αυτός είναι καθοριστικός για την παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης στους πελάτες μας.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και εξυπηρέτηση πελατών με επαγγελματισμό και ευγένεια.
- Λήψη, καταχώρηση και παρακολούθηση παραγγελιών στο σύστημα ERP εταιρείας.
- Έκδοση τιμολογίων και διασφάλιση της ακρίβειας των στοιχείων.
- Επίλυση προβλημάτων και απάντηση σε ερωτήματα πελατών σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες και τιμολόγηση.
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την ομαλή ολοκλήρωση των παραγγελιών.
Απαιτούμενα Προσόντα:
- Προϋπηρεσία σε παρόμοια θέση ή σε ρόλο εξυπηρέτησης πελατών.
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Γνώση συστημάτων ERP ή άλλων λογισμικών διαχείρισης παραγγελιών.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και προσαρμοστικότητα σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.
Επιθυμητά Προσόντα:
- Πτυχίο σε τομείς όπως Διοίκηση Επιχειρήσεων, Λογιστική ή συναφή αντικείμενα.
- Εμπειρία στον κλάδο της τροφοδοσίας ή των τροφίμων.
Προσφέρουμε:
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης.
- Φιλικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την θέση μπορείτε να επικοινωνείτε μέσω email στο hr@caterplus.gr